利用規約

「ソトリスト利用規約」（以下「本規約」といいます。）には、株式会社URAKATA（以下「当社」といいます。）の提供するサービス「ソトリスト」を ご利用いただくにあたり、登録会員の皆様に遵守していただく事項及び当社と登録会員の皆様との間の権利義務関係が定められております。 本サービスをご利用になる方は、必ず全文をお読みくださいますようお願いします。

第1条　適用

1.本規約は、本サービス（第2条に定義）の利用に関する当社と登録ユーザー（第2条に定義）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録会員の皆様と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。 2.当社が告知形態を問わず、随時告知する本サービスに関するルール、諸規定およびガイドライン、プライバシーポリシー等は本規約の一部を構成するものとします。

第2条　定義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。 1.「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。 2.「本ウェブサイト等」とは、そのドメインが「sotolist.com」である当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。 3.「登録希望者」とは、第3条において定義された「登録希望者」を意味します。 4.「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。 5.「登録会員」とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。 6.「オーナー会員」とは、レンタルオーナーとして本サービスを通じて商品をレンタルするために利用規約第18条に基づき本サービスの利用者としての登録を行っている個人又は法人を意味します。 7.「本サービス」とは、当社が提供する「ソトリスト」という名称のプラットフォームサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。 8.「利用契約」とは、第3条第6項に基づき当社と登録会員の間で成立する、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約を意味します。 9.「外部サービス」と は、他の事業者が提供している当社所定のサービスで、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。 10.「外部事業者」とは、外部サービスのサービス提供者を意味します。 11.「外部利用規約」とは、会員と外部事業者との権利関係を定める規約を意味します。 12.「キャンプ場」とは、本サービスに掲載されているキャンプ場施設を意味します。

第3条　会員登録

1. 本サービスのご利用にあたり会員登録をお願いしております。本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。本サービスを利用した者は、本規約に同意をしたものとみなされます。 2. 登録の申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。 3. 登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。 4. 当社は、当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知し、この通知により登録希望者の会員としての登録は完了したものとします。 5. 前項に定める登録の完了時に、本規約の諸規定を内容とする本サービスの利用契約が登録会員と当社の間に成立し、登録会員は本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。 6. 当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。 (1)本規約に違反するおそれがあると当社が合理的な理由に基づき判断した場合 (2)当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合 (3)過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合 (4)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合 (5)反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が合理的な理由に基づき判断した場合 (6)その他、当社が登録を適当でないと合理的な理由に基づき判断した場合

第4条　登録情報の変更

登録会員は、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、最新の登録情報に保つものとします。

第5条　ユーザーID及びパスワードの管理

1. 登録会員は、自己の責任において、ユーザーID及びパスワードを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。 2. ユーザーID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。 3. 登録会員は、ユーザーID及びパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第6条　本サービスのご利用

1. 当社は、日本国所在で、お受取りを日本国内（離島など一部除外地域もございます。）とする登録会員に対してのみ本サービスを提供いたします。 2. 登録会員は、利用契約の有効期間中、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。 3. 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、登録会員の費用と責任において行うものとします。 4. 登録会員は自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。 5. 当社は、本サービスの提供にあたり、その業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。

第7条　契約の成立

1. 当社と登録会員との間のレンタル契約は、登録会員が当社に対し本サービスの利用申し込み（登録会員の個人情報及びクレジットカード決済情報を記載していただきます。）をし、当社が承諾したときに成立するものといたします。 2. 当社は、登録会員の利用申し込みに対し、お申し込み内容を審査し、当社の独自の判断により、本サービスの提供をお断りすることがあります。 なお、お断りした場合であっても、当社は、お断りする理由を説明する義務を負わないものとします。

第8条　レンタル期間

1.レンタルサービスの利用期間は、ご利用開始日（商品のお受取り日又は前日）からご利用終了日（返却日）までとします。 2.登録会員は、申し込み時に当店の本ウェブサイトより、受取可能日時を確認するものとします。 3.登録会員は、本ウェブサイトからレンタル期間を確認するものとします。 4.登録会員が、登録会員の理由により商品を受け取ることができなかった場合も、登録会員は当社に対し定めるレンタル料等（第9条に定義）を全額お支払いいただきます。

第9条　料金

1. 登録会員は、当社に対して当社が発行する納品書記載のレンタル契約締結日に有効なレンタル料金に基づいて算出した、レンタル料、補償サービス料、配送料、その他当社の指定する料金に消費税を付した金額をクレジットカード決済または銀行振込みにより当社の指定する日までに支払いいただきます。 2. 当社は、決済事業者との間で、レンタル料等について決済サービス契約を締結することができます。この場合、当社は当該決済事業者に対しレンタル料等の代理受領権を付与することがあり、お客様はこれを予め承諾したものとします。

第10条　ご予約の変更・キャンセル

1.登録会員は、レンタル商品の受取日の4日前までは、ご予約の変更・キャンセルを無料にて行えることとします。お受取りの3日前から受取の当日までは、ご予約の変更は行えず、キャンセルの場合は、キャンセル料として下記金額をお支払いいただきます。 レンタル予約キャンセルポリシー ・貸出日の3日前　予約金額の30％ ・貸出日の2日前　予約金額の50％ ・貸出日の前日・当日　予約金額の100％ 2.ご予約後に、天候などいかなる理由があった場合にもキャンセル料については、原則キャンセルポリシー通りの対応となります。 3.当社は、商品の毀損等のやむを得ない事由、もしくは商品のレンタル期間延長を理由として、レンタル申込み中の商品変更・取消をすることがあります。 この場合、当社サポートセンターから、登録されている電子メールアドレスまたは、お電話宛にてご連絡いたします。 4.やむを得ぬ事情によるキャンセルであるとソトリストが認定した場合は免除されます。以下の内容に当たる場合は、カスタマーサポートセンターへキャンセルの48時間以内にご連絡ください。※やむを得ぬ状況であったことを証明し得るもののご提出をお願いする場合がございます。 ▼やむを得ぬ事情と認定しうる場合 ・キャンプ実施が不適切と思われる自然災害 ・家族の死亡、重篤な病 ・その他ソトリストが認める場合 5.キャンプ場の予約に関しては、各キャンプ場のキャンセルポリシーを適用します。キャンプ場のキャンセルポリシーは本サービスの各キャンプ場ページに記載します。

第11条　商品の受け渡し

1.当社は、レンタル料金（第9条に記載）の入金が確認できた場合に当社指定または、登録会員指定の場所にて商品を受け渡します。 2.登録会員が配送受取で申し込みをした商品が、注文時に指定した配送先に配送されたことをもって、商品の受け渡しは完了したものとします。

第12条　商品の返却

1.登録会員は、店頭受取を申し込みいただいた場合、最終利用日の16時までに当社指定の場所へ商品の返却をしてください。 2.登録会員は、配送受取を申し込みいただいた場合、最終利用日の23時59分までに返却の発送手続きをおこなってください。 3.登録会員が利用期間を過ぎても当社へ返却を行わない場合は、当社が商品の返却を受けるまでの期間、登録会員へ遅延金として1日あたりのレンタル料金をご請求いたします。ただし、当社へレンタル利用期間を過ぎて3日以上ご連絡がない場合や、登録会員が本レンタル規約に違反した場合は、特段の通知、催告なくレンタル契約を解除することができます。 4.登録会員が返却期間を過ぎ他のお客様へレンタルが出来ないなど返却がなかったことにより当社へ損害が発生した場合には、その損害賠償をたご請求いたします。

第13条　レンタル期間の延長

1.登録会員は、レンタル期間の延長を希望する場合、利用開始日の7日前までにマイページよりキャンセルをおこない再予約をおこなってください。 2.利用開始後のレンタル期間延長はできません。

第14条　不可抗力

1.当社が登録会員に対しレンタル利用開始日までに天災、地変、火災、戦争、内乱、その他不可抗力（当社の責によらないものに限る）によりレンタル商品の納入を完了できないときは、その事由の継続する期間に限り、当店は遅滞の責を負わないものとする。 ただし、使用が妨げられた期間のレンタル料等を日割り計算により減免することがあります。

第15条　担保責任の範囲

1.登録会員の責によらない事由によりレンタル期間中に生じた性能の欠陥により商品が正常に作動しない場合、当社はレンタル商品を交換することができます。 また、代替商品が無い場合はその商品レンタル代をご返金する事で、当店は一切の責任を逃れるものと致します。※レンタル料等以上の返金はできませんのでご了承ください。 2.当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、登録会員に対して損害賠償の責任は負いません。 3.レンタル商品の修理又は交換に多大な費用または時間を要する場合は、当社はレンタル料金をご返金しレンタル契約を解除させていただくことがあります。 下記の項目及び、それに類する事に関して、当社は一切の責任を負いません。 ・登録会員がレンタル商品の使用、設置、保管によって生じた事故の被害、又は第三者に与えた損害。 ・レンタル商品がレンタル期間中に使用不可能になった場合の登録会員の損害。 ・レンタル商品が配送途中の事故によりレンタル契約の目的が果せなかった場合の登録会員の損害。 ・レンタル商品が、使用不能により登録会員に発生した損害。 ・キャンプ場の掲載情報についてはキャンプ場が更新できるものであり、当社は当該情報の正確性、安全性または有用性等についての責任。 ・キャンプ場と登録会員との間で生じたトラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任を負いません。 ・当社がキャンプ場へ提供した個人情報をキャンプ場の過失による漏洩が、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任を負いません。

第16条　レンタル商品の使用、保管

1.登録会員はレンタル商品の使用および保管に関して、可能な限り汚さないよう、壊れないように使用及び保管に努める義務を負います。 2.登録会員がレンタル商品を使用される際、登録会員の使用上の不注意によって生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。 3.当社は登録会員に生じた使用目的を達しない等の損害について、一切の責任を負いません。 4.登録会員はレンタル商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等をすることはできません。またレンタル商品を改装、改造することはできません。 5.登録会員はレンタル商品を受け取る際、レンタル商品の形状、数量に関してチェックしなければなりません。その時点で破損や不足など何らかの問題が生じている場合には、当社に速やかに連絡をするものとする。それらに関して、レンタル期間の開始日以降、又は終了時以降でのクレームは受け付け致しません。 6.登録会員はレンタル商品を使用される前に「取り扱い説明書」及び「レンタル商品の利用方法」を確認し使用を開始してください。

第17条　レンタル商品の使用義務違反

1.レンタル商品が登録会員の責に帰すべき事由により紛失、損傷した場合、または登録会員が当社のレンタル商品に対する所有権を侵害した場合は、登録会員は当社に対して、紛失したレンタル商品の再購入代金、破損したレンタル商品の修理代金等当社が被った一切の損害を賠償していただきます。 2.盗難にあった場合は当社へ直ちに連絡をするとともに、警察に被害届を提出し、当社に受理番号を報告することとします。

第18条　オーナー会員

1.オーナー会員は、当社との本レンタル利用規約に基づきオーナー会員として登録を行うことでキャンプ用品の出品申請、預け入れ、保管、持ち出しにまつわるサービスを受けることができます。 2.オーナー会員への登録を希望する利用者は、本項以下の条件に従い会員登録を行うものとします。 ・日本国内に居住する満20歳以上の個人または法人 ・当社との間で送受信が可能な電子メールアドレスを所有していること ・当社との連絡が可能な住所、電話番号を所有していること 3.オーナー会員から申請のあった商品を当社で検品を行い出品登録を当社にておこないます。出品するレンタル料金は当社にて算出または変更が可能とします。 また、検品により当社がお預かりをお断りする場合もあります。 4.オーナー会員が当サービスに出品した商品がレンタル契約が成立した場合、本サービスの手数料として、レンタル契約が成立した商品のレンタル料金に当社が別途ガイドにおいて定めた利率を乗じた金額を支払うものとします。商品ごとのレンタル手数料の金額はオーナー会員の管理画面に表示されます。 5.毎月25日時点で3,000円を超えていた場合当月末に指定の口座へ振り込みます。その際の振込手数料はオーナー会員負担とします。 6.オーナー会員が当サービスに預けた商品は引き出す際は、2週間前までにオーナー会員の管理画面より申請をおこなう必要があります。

第19条　個人情報の取り扱い

1.当社は、本規約のほかプライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。 2.登録会員は、当サービスの利用又は当サービスの閲覧前に当サービス上でプライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、当サービスを利用するものとします。 3.登録会員は、当サービスを通じて得た個人情報等に関し、当サービスの利用の範囲内においてのみ利用することができ、それ以外の利用はできないものとします。

第20条　その他

1. 1回のレンタルで借りられる商品の上限は、1登録会員あたりレンタル商品の総額10万円相当分とします。 2. 商品によっては、複数の商品のレンタルはお断りする場合がございますのでご了承ください。 3. レンタル商品は、当社ウェブサイトに掲載されている商品写真と相違する場合があります。

第21条　準拠法

本レンタル規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第22条　本サービスの内容変更、終了

1.当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更または提供を終了することができます。当社が当サービスの提供を終了する場合、登録会員に事前に通知するものとします。 2.当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録会員およびオーナー会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第23条　本規約等の変更

1. 当社は、登録会員に事前に通知なしに、本規約及び本規約に付随する規約の全部又は一部を任意に変更・追加・削除することができます。また、必要に応じて新たな規約等を追加できます。 2. 当社は、本規約の変更・追加・削除を、当社ウェブサイトへの掲示その他当社が妥当と判断する方法による登録会員への通知をもって行うことができ、郵送・電子メールその他の方法で通知する義務を負いません。 3. 規約の変更・追加は、当社ウェブサイト上に掲載した時点より効力が発生します。 4. 当社は、本規約の変更・追加により登録会員が被った損害につき、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、直接的・間接的に関わらず、一切の責任を負いません。 5. 当社は、当社からの通知・連絡が届かない場合や遅延した場合に生じる損害について、一切の責任を負いません。

第24条　連絡、通知

当社から登録会員に対する通知や連絡は、原則として当該通知または連絡を当社が登録会員に送信をおこない通常到達までに必要な日数をもって到達したものとみなします。

第25条　管轄裁判所

本サービスまたは本規約に関してユーザーとの間で疑義または争いが生じ解決しない場合には、那覇地方裁判所裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則 2023年3月8日改定 2021年5月7日改定 2020年9月1日制定

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