予約変更・キャンセルについて

予約内容の変更

▼利用開始前

予約内容を変更する場合は、マイページ>注文履歴から予約した商品をキャンセルして再度ご予約ください。 利用開始日の6日前からキャンセル料がかかりますのでご確認ください。

▼利用開始後

レンタル期間を延長したい場合には、必ず営業時間内(平日10:00~19:00)に お問い合わせフォームまたは、ソトリスト公式LINEから延長可能かどうかお問い合わせください。次のご予約が入っていない場合は、延長可能です。 延長料金は、返却時にご精算をお願いいたします。(現金のみ)

延長料金1泊料金×延長日数

返却の遅延

返却時間はご利用最終日の16時までです。 延長希望のご連絡をいただいても次の予約が入っており通常延長出来ない場合の延滞や、 弊社へご連絡がないまま返却が遅延となった場合には、次の予約へ影響が出ますので延滞扱い といたします。 ご連絡がなく延滞された場合は、所定の違約金をお支払いいただきます。 無断でご契約時間を変更されますと賃貸借契約違反となり、これにより発生する損害はすべて お客様のご負担となりますので特にご注意ください。

キャンセルについて

お客様の都合でキャンセルされた場合は、キャンセル料が発生する場合がございます。 ご利用開始日の6日前からキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。 キャンセルされる場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

利用開始日 キャンセル料
前日・当日 決済金額の100%
2日~5日前 決済金額の50%
6日前まで 決済金額の30%
7日前まで キャンセル料なし
ソトマガ

ソトマガとは?

沖縄発キャンプアウトドア情報メディアです。
ソトで遊ぶという選択肢をより身近にしてもらえるように沖縄からキャンプ・アウトドア情報を発信します。
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