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商品によりメーカー名、利用人数、設営レベル、価格の安い順、高い順で検索することができます。
商品の注文
レンタルしたい商品をカートに入れて注文に進むことが出来ます。 今すぐ借りるを選択すると決済ページに進みます。引き続き他の商品を探したい場合は、カートに入れるを選択してください。
受取時間の選択
レンタル商品は店舗受取のため受取時間を選択してください。下記時間で選択できます。
- 10時~12時
- 12時~14時
- 14時~16時
- 16時~18時
- 18時~20時
受取時間に遅れそうな場合は、事前にお問い合わせフォームまたは、ソトリスト公式LINEよりご連絡ください。
20時を超えてしまうと当日の受取が出来ない場合があります。受取時間を過ぎた場合でも料金は発生します。
ご連絡がなく受取日を過ぎた場合、キャンセル処理といたします。その場合、キャンセル料金が発生します。
お支払い
クレジットカード払い
ご利用いただけるクレジットカードは、以下のとおりです。
お支払い回数は一括のみです。 引き落とし日は各カード会社の規定の日です。 クレジットカードはマイページの登録情報から確認・変更ができます。
商品の返却
商品の返却について
商品の返却は、最終利用日の16時までに店舗へ返却してください。 返却時間に遅れそうな場合は、事前にお問い合わせフォームまたは、ソトリスト公式LINEよりご連絡ください。 延長希望のご連絡をいただいても次の予約が入っており通常延長出来ない場合の延滞や、弊社へご連絡がないまま返却が遅延となった場合には、次の予約へ影響が出ますので延滞扱いといたします。 ご連絡がなく延滞された場合は、所定の違約金をお支払いいただきます。 無断でご契約時間を変更されますと賃貸借契約違反となり、これにより発生する損害はすべてお客様のご負担となりますので特にご注意ください。
キャンセル
キャンセルについて
お客様の都合でキャンセルされた場合は、キャンセル料が発生する場合がございます。 ご利用開始日の3日前からキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。 キャンセルされる場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
利用開始日 | キャンセル料 |
---|---|
貸出日の3日前 | 予約金額の30% |
貸出日の2日前 | 予約金額の50% |
貸出日の前日・当日 | 予約金額の100% |
以下のやむを得ない場合は、キャンセル料は発生いたしません。
- 台風の影響によるキャンセル
- 気象庁による警報
- 特別警報を発令した場合
その他
退会方法
退会を希望される場合は、お問い合わせフォームよりお手続きが可能です。 商品をご注文中の場合は退会の手続きができませんので、商品ご返却後に退会手続きをおこなってください。 一度退会してしまうと、注文履歴、借りたいリストなどのお客様に関する一切の情報の閲覧ができなくなります。 あらかじめご了承ください。
よくある質問
よくある質問は、こちらからご覧ください。